คู่มือสำหรับประชาชนและผู้ประกอบการ (Citizen & Business Guide)
รวบรวมขั้นตอนการใช้งานบริการสาธารณะทั้ง 4 ภารกิจหลัก: ตรวจสอบความปลอดภัยผลิตภัณฑ์, ยื่นขออนุญาตสถานประกอบการและจองคิวออนไลน์, แจ้งเรื่องร้องเรียนคุ้มครองสิทธิ, และการมีส่วนร่วมในเครือข่ายความปลอดภัยอาหารและยา
การตรวจสอบผลิตภัณฑ์สุขภาพและการเตือนภัย (Product Safety)
วิธีสืบค้นสินค้าเตือนภัย (Safety Alerts Blacklist)
1. ไปที่เมนู เตือนภัยผลิตภัณฑ์
2. พิมพ์ชื่อสินค้า หรือชื่อสารอันตราย เช่น สเตียรอยด์, ปรอท, ไซบูทรามีน, ซิลเดนาฟิล
3. กรองตามหมวดหมู่: ยา, เครื่องสำอาง, อาหารเสริม, เครื่องมือแพทย์
4. หากพบสินค้าที่ตนเองถือครองอยู่ ให้ หยุดใช้ทันที และสามารถกดปุ่ม "แจ้งเบาะแส" เพื่อส่งข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ตรวจสอบ
วิธีตรวจเลขสารบบ อย. 13 หลัก และเลขทะเบียนยา
1. เข้าหน้า ตรวจสอบเลข อย.
2. สังเกตรูปแบบเลข อย. 13 หลักบนกล่องอาหาร/อาหารเสริม โดยประกอบด้วย 5 ส่วน:
• [2 หลักแรก]: รหัสจังหวัดที่ตั้งสถานที่ผลิต (เช่น 27 สระแก้ว)
• [1 หลัก]: หน่วยงานผู้อนุญาตและประเภทอาหาร
• [5 หลัก]: ลำดับสถานที่และปีที่อนุญาต
• [1 หลัก]: หน่วยงานที่ออกเลขสารบบ
• [4 หลักท้าย]: ลำดับผลิตภัณฑ์
3. ตรวจสอบเลขทะเบียนยาแผนปัจจุบัน (เช่น 1A 1/55) หรือยาแผนโบราณ (เช่น G 1/60)
ศูนย์บริการเบ็ดเสร็จ (OSSC) นัดหมายราชการ & สมุนไพรควบคุม
การจองคิวนัดหมายออนไลน์ล่วงหน้า (Appointments)
1. เข้าหน้า จองคิวนัดหมายบริการ
2. เลือกงานบริการที่ต้องการ เช่น ขออนุญาตสถานที่ผลิตอาหาร, ร้านขายยา, ปรึกษา Primary GMP, หรือรับใบอนุญาต
3. เลือกวันและรอบเวลาทำการที่สะดวก พร้อมกรอกข้อมูลติดต่อ
4. ระบบจะส่งรหัสการจอง เพื่อนำไปยื่นต่อเจ้าหน้าที่ ณ สสจ.สระแก้ว โดยไม่ต้องรอคิวนาน
สมุนไพรควบคุม (กัญชา-กระท่อม) & ใบอนุญาต ภ.ท.๑๑
1. เข้าหน้า ศูนย์ข้อมูลสมุนไพรควบคุม
2. ตรวจสอบข้อห้ามทางกฎหมาย: ห้ามจำหน่ายแก่สตรีมีครรภ์/ให้นมบุตร, บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปี, ห้ามสูบในสถานประกอบการ, และห้ามจำหน่ายในสถานศึกษา/ศาสนสถาน/สวนสาธารณะ
3. ศึกษารายการเอกสารสำหรับขอใบอนุญาตจำหน่าย/แปรรูปสมุนไพรควบคุม (แบบ ภ.ท.๑๑)
4. ดาวน์โหลดแบบฟอร์มคำขอและคู่มือการจัดสถานที่ขาย
Smart Checklist & คำนวณค่าธรรมเนียม
เข้าหน้า Smart Checklist & ค่าธรรมเนียม เพื่อตรวจสอบเอกสารที่ต้องเตรียม แผนผังสถานที่ผลิต และอัตราค่าธรรมเนียมตามกฎหมายของแต่ละประเภทใบอนุญาต
ทำเนียบร้านขายยาคุณภาพ (GPP) และคลินิกมาตรฐาน 9 อำเภอ
เข้าหน้า ทำเนียบร้านยา & คลินิก เพื่อค้นหาร้านขายยาที่ผ่านเกณฑ์วิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน (GPP) และคลินิกที่ได้รับอนุญาตถูกต้องในอำเภอของท่าน
การยื่นเรื่องร้องเรียน ติดตามผลคดี และแผนที่จุดเสี่ยง GIS
ขั้นตอนการยื่นเรื่องร้องเรียนออนไลน์ (เข้ารหัส PDPA)
1. เข้าหน้า ยื่นเรื่องร้องเรียนออนไลน์
2. เลือกประเภทปัญหา เช่น พบสารปนเปื้อน, โฆษณาโอ้อวดสรรพคุณ, ผลข้างเคียงจากการใช้ยา
3. ระบุชื่อร้านค้า พิกัดสถานที่เกิดเหตุ พร้อมแนบภาพถ่ายหลักฐาน
4. กรอกข้อมูลติดต่อของผู้ร้อง (ระบบจะเข้ารหัสปิดบังข้อมูลส่วนตัว ไม่แสดงสู่สาธารณะเด็ดขาด)
5. เมื่อกดส่งเรื่อง ระบบจะออก รหัสติดตามคำร้อง (เช่น SKO-69-0012)
การติดตามผลดำเนินคดี & แผนที่จุดเสี่ยง GIS 9 อำเภอ
• นำรหัสติดตามไปกรอกที่หน้า ติดตามเรื่องร้องเรียน เพื่อดูความคืบหน้า เช่น สสอ. พื้นที่กำลังลงตรวจ, มีคำสั่งตรวจยึดของกลาง, หรือเปรียบเทียบปรับ
• ตรวจสอบจุดเฝ้าระวังความปลอดภัยในพื้นที่ของท่านได้ที่หน้า แผนที่จุดเสี่ยง GIS
เครือข่ายผู้บริโภค นวัตกรรมชุมชน & ชุดทดสอบอาหารภาคสนาม
คู่มือชุดทดสอบสารปนเปื้อนเบื้องต้น 5 ชนิด (Test Kits)
เข้าศึกษาขั้นตอนการทดสอบได้ที่หน้า คู่มือชุดตรวจ 5 ชนิด ครอบคลุม: สารสเตียรอยด์ในยาแผนโบราณ, บอแรกซ์ในลูกชิ้น/เนื้อสัตว์, สารฟอกขาวในถั่วงอก, สารกันราในน้ำดอง, และยาฆ่าแมลงในผักสด
คลินิกพี่เลี้ยง & ขอรับคำปรึกษาพัฒนาผลิตภัณฑ์ชุมชน
กลุ่มวิสาหกิจชุมชน, ผู้ประกอบการ OTOP, หรือโรงเรียนที่ต้องการสมัครเป็น อย.น้อย สามารถกรอกแบบฟอร์มขอรับคำปรึกษาได้ที่หน้า ศูนย์รับปรึกษาพัฒนามาตรฐานชุมชน สสจ.สระแก้ว ให้บริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
คลังสื่อ อย.น้อย & Infographic เครือข่าย
ดาวน์โหลดสื่อการเรียนการสอน อย.น้อย, โปสเตอร์เตือนภัยสุขภาพ, และคลิปวิดีโอสร้างความรอบรู้ด้านอาหารและยาได้ที่หน้า คลังสื่อและคู่มือเครือข่าย
ระบบสุ่มตรวจสารปนเปื้อนชุมชน (Field Screening)
ตรวจสอบภาพรวมผลการสุ่มตรวจความปลอดภัยอาหารและผลิตภัณฑ์สุขภาพของ อสม. นักวิทย์ชุมชน ใน 9 อำเภอได้ที่หน้า แดชบอร์ดผลตรวจ Test Kit
ต้องการความช่วยเหลือหรือสอบถามการใช้งานระบบ?
กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสระแก้ว โทร. 037-425141-4 ต่อ 109, 207