ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสระแก้ว ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสระแก้ว โดยกลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้ โดยประมวลผลเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายว่าด้วยผลิตภัณฑ์สุขภาพและการคุ้มครองผู้บริโภค (การปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐ)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์

บริการข้อมูลที่เก็บวัตถุประสงค์การปกป้อง
ร้องเรียน / แจ้งเบาะแสชื่อ-สกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล (ถ้ามี) รายละเอียดเหตุการณ์ พิกัด และไฟล์หลักฐานตรวจสอบข้อเท็จจริง ดำเนินการตามกฎหมาย และติดต่อกลับผู้ร้องเรียนชื่อ เบอร์โทร และอีเมล เข้ารหัส AES-256-GCM ก่อนบันทึก
ติดตามคำขออนุญาต (e-Tracking)ชื่อ-สกุลผู้ยื่นคำขอ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อสถานประกอบการ และเอกสารประกอบที่ผู้ยื่นแนบเพิ่มเติมพิจารณาคำขอ แจ้งความคืบหน้า และยืนยันตัวตนผู้ติดตามสถานะคำขอชื่อและเบอร์โทรเข้ารหัส AES-256-GCM เอกสารแนบเก็บในพื้นที่ส่วนตัว ไม่มีลิงก์สาธารณะ เปิดได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ และถูกลบเมื่อลบคำขอ
จองคิว / นัดหมาย OSSCชื่อ-สกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อสถานประกอบการ และ LINE User ID (กรณีจองผ่าน LINE)จัดคิวให้บริการ แจ้งเตือนนัดหมาย และติดต่อกรณีเปลี่ยนแปลงนัดเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เข้าสู่ระบบหลังบ้าน
แจ้งเตือนผ่าน LINE OALINE User ID และชื่อที่แสดงใน LINE (เมื่อท่านกด "รับแจ้งเตือนผ่าน LINE" หรือใช้บริการผ่าน LINE)ส่งความคืบหน้าเรื่องร้องเรียน คำขออนุญาต คิวนัดหมาย และการเตือนต่ออายุใบอนุญาตยืนยันตัวตนกับ LINE ก่อนผูกทุกครั้ง ยกเลิกได้โดยพิมพ์ "ยกเลิกแจ้งเตือน" และข้อมูลการผูกถูกลบทันทีเมื่อบล็อก LINE OA
แบบประเมินความพึงพอใจคะแนน ความคิดเห็น และประเภทผู้ตอบ (ไม่ขอชื่อ-เบอร์โทร)ปรับปรุงคุณภาพบริการและรายงานตัวชี้วัดตามเกณฑ์ ITAเผยแพร่เฉพาะผลสรุปภาพรวม
บอท AI "น้องใส่ใจ"ข้อความคำถามบางส่วน (ไม่เกิน 60 ตัวอักษร) และหมายเลข IPควบคุมงบประมาณการใช้งาน AI และป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ไม่ควรพิมพ์ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลสุขภาพลงในช่องสนทนา

มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

  • เข้ารหัสข้อมูลระบุตัวตนด้วยมาตรฐาน AES-256-GCM ก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
  • เจ้าหน้าที่ต้องเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตน 2 ชั้น (MFA) ก่อนเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  • บันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการสำคัญ (Audit Log) เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
  • หน้าติดตามสถานะสาธารณะไม่แสดงชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ และต้องยืนยันด้วยข้อมูลที่ผู้ยื่นทราบเท่านั้น
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลผู้ร้องเรียนต่อผู้ถูกร้องเรียน เว้นแต่มีกฎหมายกำหนด

การเปิดเผยและระยะเวลาจัดเก็บ

ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเพื่อดำเนินการเรื่องของท่าน เช่น สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา สำนักงานสาธารณสุขอำเภอ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และจัดเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และระเบียบว่าด้วยการเก็บรักษาเอกสารราชการ

คุกกี้และการจัดเก็บในเบราว์เซอร์

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นเฉพาะการเข้าสู่ระบบของเจ้าหน้าที่ และใช้พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของท่าน (localStorage) เพื่อความสะดวก เช่น ความคืบหน้าการเรียนในศูนย์เรียนรู้ออนไลน์ ซึ่งไม่ถูกส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีการใช้คุกกี้โฆษณาหรือติดตามข้ามเว็บไซต์

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

  • ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
  • ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เมื่อหมดความจำเป็น
  • ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผล
  • ถอนความยินยอม (ในกรณีที่ประมวลผลโดยอาศัยความยินยอม)
  • ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ติดต่อใช้สิทธิหรือสอบถาม

กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข โทร 037-425141 ต่อ 109 อีเมล [email protected]

ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

สอบถามบอท AI "น้องใส่ใจ" ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ คบส. สสจ.สระแก้ว ในวันและเวลาราชการ